112障碍申告维护系统
系统功能
多通道同时自动检测振铃信号，并自动控制摘挂机；系统自动摘机后，播放提示音，并自动接收用户申告的故障电话号码、故障类型，自动接收用户的联系电话号码 接收完毕，系统将自动要求用户确认申告内容；
在自动接收申告的同时，还可进行手工申告，互不影响；
系统自动生成派修单，随时对申报的故障电话进行维修；
电信部门若将维修、处理结果输入系统，系统可自动拨叫用户联系电话，通知修复结果。
用户的故障申告,打印派修单, 将机房管理和维护从繁琐沉重的人工操作中解放出来系统包括电话档案管理（含维修班管理）和接受故障申告二部分。
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